サービス紹介

Liveディテーリング

  • 製薬企業向け
  • 医療機器メーカー向け
  • 費用削減効果
  • 顧客満足度高

Liveディテーリングとは、医師と製薬メーカー様をオンラインで結び、時間や場所といった制約にとらわれることなく、製剤に関する情報提供を可能にする仕組みです。

現在、MRによる訪問規制が広がっている一方で「都合の良いタイミングで、適切な人材から情報を得たい」という医師のニーズもあります。またMRだけでなく、MSLなど製薬メーカー様側の高度な有資格者によるLiveディテーリングも始まっています。
お互いの顔をみながらのコミュニケーション、クリアな資料の共有、テキストチャットでのやり取りを同時に行うことができ、必要な情報を適切に届けます。

M3DCだからできるLiveディテーリングの仕組み

【Point 1】自社サイトへの連携も柔軟に対応

製薬企業では、医療従事者向けに会員制の特設サイトを保有しているケースがほとんどです。M3DCのサービスは、これらのサイトと同一のID・PWで利用いただけるように連携させることが可能です。また面談で用いた資料、映像、音声を全て保存することができます。適応症例や副作用、難治例など医師からの問い合わせや効果的なディテーリングの内容をMR同士が共有しやすくなり、類似の問い合わせを受けた際の参考やMRの教育にも活用いただけます。また、導入済みの基幹システムとも連携することが可能で、情報の一元管理も実現いただけます。

【Point 2】利用した医師の多くが「満足」と回答

「多忙な業務時間中でのMRとのアポイント調整の手間が省けた」「必要なときに、必要な製剤に関する情報を得ることができた」「MRから得られる情報提供の質も向上した」等、多くの医師から評価いただいております。

【Point3】自社社員へのトレーニング、運用体制の構築もサポート

社員用マニュアルの作成、MRへのトレーニング等を行い、運用開始までサポートします。

また、Liveディテーリングのプロフェッショナルである「e武装MR」部隊をエムスリーグループとして派遣し、自社リソースに拠らない即時的な運用開始が可能です。

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